Postupak reklamacije
Saznajte više kako da reklamirate proizvod ili uslugu sa kojom niste bili zadovoljni. Ovde se nalaze sve informacije za rešavanje reklamacije zakonom propisanim postupkom.
Saznajte sve o postupku reklamacije i zakonskom zaštitom u tom postupku i pokrenite reklamaciju na pravilan zakonski način. Predlažemo vam da pronađete najbolji put da ostvarite svoja prava.
Pokretanje reklamacije
Svaka reklamacija se podnosi isključivo u pisanom obliku putem pošte na adresu Genius Group doo, Omladinska 20, 21241 Kać ili putem zvanične mail adrese. U zakonskom roku dobićete odgovor da li je vaša reklamacija osnovana i da li za nju imate zakonsko pravo. Reklamacije rešava zakonska osoba – pravnik koji će pažljivo razmotriti vaš zahtev i odgovoriti na najbolji način.
Reklamacija za uslugu
Podnošenjem reklamacija za uslugu sa kojom niste bili zadovoljni pomažete nam da kvalitetnije radimo posao i poboljšamo svoj rad. U zakonskom roku ćemo odgovoriti na vašu reklamaciju i pokrenuti sve zakonske mehanizme ukoliko ste zbog loše usluge bili oštećeni.
Reklamacija za proizvod
Reklamacija na proizvod se može podneti u roku od 14 dana od kupovine proizvoda i ukoliko proizvod niste koristili. Pokajanje je moguće samo u zakonskom roku u kome možete ostvariti svoja prava i samo u tom periodu je moguće vratiti ispravan proizvod proizvođaču.
Dodatne informacije
Ukoliko reklamirate proizvod za koji ste potpisali ugovor, reklamaciju možete podneti u roku od 14 dana za koji je propisano zakonsko pravo na pokajanje, ali svakako proizvod u tom periodu ne smete da koristite jer gubite pravo na reklamaciju. Korišćen ili oštećen proizvod ne može da bude predmet reklamacije. Reklamaciju – promenu odredbi iz ugovora (raskid ugovora) možete zatražiti samo u pisanom obliku, nakon čega ćete dobiti odgovor stručnog pravnog lica.
Pre podnošenja pismene reklamacije molimo vas da se dobro informišete o svojim pravima sa proizvođačem – osobom ovlšćenom za sklapanje ugovora o kupovini, a ukoliko postoji osnova za dobijanje prava na reklamaciju. Stručno pravno lice (advokatska kancelarija ovlašćena za zastupanje) odgovoriće na vašu reklamaciju u predviđenom zakonskom roku.
U cilju dobrog poslovanja i odnosa sa našim klijentima uvek se trudimo da budemo na njihovoj strani i da čuvamo njihova prava. Slušamo vaše potrebe i želimo da svaki nesporazum i reklamaciju rešimo na najbolji mogući način.
Genius Group
Omladinska 20, 21241 Kać
Poštanski PAK 409346
home@geniusgroup.rs
www.geniusgroup.rs
MB 21195944 – PIB 109509349
RADNO VREME: Ponedeljak – Petak od 09 – 17h
Izaberite zaštitu za sebe
Stvorili smo široki spektar patentiranih individualnih sistema zaštite čiji se fizički princip zasniva na Lencovom zakonu i Faradei – Neumann zakonu. Sve zaštite intervenišu na važan način (smanjenje uznemiravanja čak do 99%) na vrlo širokom spektru frekvencija i mogu se primeniti na različitim sistemima kako za vreme spavanja, tako i preko dana u radu, vožnji, odmaranju ili kretanju.
BioOffice
BioHome
BioMagnetic
BioProtector
Detekcija Zračenja
Osećate povremeno simptome vrtoglavice, glavobolje, nesanice, čestog noćnog buđenja, hronično ste umorni čak i posle dovoljno odmora, imate smanjenu koncentraciju, često ste depresivni ili osećate druge simptome koje ne možete da objasnite i dodatnim zdravstvenim pregledima.
Mnoge simptome možete da uklonite detekcijom zračenja u vašem kućnom ili poslovnom prostoru.
Preporučujemo
Copyright © 2026 Genius Group
Genius Group Global Enterprise Network
Uslugu detekcije zračenja možete tražiti ispunjavanjem prijave za detekciju.
Za dodatne informacije o proizvodima i uslugama posetite stranicu za kontakt.
Sva elektronska plaćanja zaštićena su bezbednim protokolima Vaše poslovne banke.
Za sva dodatna pitanja pozovite naš info centar.
Genius Group je legalni zastupnik za Full Point Technology & Bioriposo LifeStyle
Inovativni sistemi za zdravlje i bezbednost
Celokupan materijal na ovom sajtu je potpuno zaštićen autorskim pravima.
Tehnička podrška ovih stranica je Genius Web Team
Recommended by us Genius Group Research
Website was created by Genius Design Studio
Genius Group, Inc. © All right reserved.
Genius Group Global Enterprise Network is an independent owner of this content and any copying is strictly prohibited and punishable by international law.